Politica de confidentialitate

Ultima actualizare: 21 septembrie 2026

Aceasta politica explica modul in care THN Automatic Gates SRL, CUI 44743406, cu sediul in Strada Poligonului nr. 27, Luminis, jud. Neamt, 617321, Romania, prelucreaza datele personale atunci cand vizitati thnautomaticgates.com, creati un cont, plasati o comanda sau ne contactati. Operatorul de date poate fi contactat la thnautomation@gmail.com si +40 730 194 720.

1. Datele pe care le colectam

date de identificare si contact: nume, prenume, telefon, e-mail, adresa de facturare si livrare;
date despre comenzi si tranzactii: produse, valoare, metoda si starea platii, livrare, retururi si garantii;
date de facturare: datele necesare emiterii documentelor fiscale, inclusiv date despre societate cand comanda este plasata de un profesionist;
date de cont si comunicari: preferinte, solicitari, recenzii, mesaje si istoricul interactiunilor cu suportul;
date tehnice: adresa IP, tipul dispozitivului si browserului, identificatori online, pagini vizitate si date colectate prin cookie-uri.

Datele complete ale cardului sunt procesate de furnizorii de plata si nu sunt stocate de noi.

2. Sursele datelor

Colectam date direct de la dumneavoastra, automat prin site si cookie-uri, precum si de la furnizori implicati in plata, livrare, prevenirea fraudei sau functionarea magazinului, atunci cand legea permite.

3. Scopuri si temeiuri legale

Executarea contractului: administrarea contului, procesarea comenzii, plata, livrarea, returul, garantia si asistenta tehnica;
Obligatii legale: facturare, contabilitate, arhivare, protectia consumatorului si raspunsul catre autoritati;
Interes legitim: securitatea site-ului, prevenirea fraudei, apararea drepturilor, imbunatatirea serviciilor si statistici strict necesare, cu respectarea drepturilor persoanelor vizate;
Consimtamant: newsletter, cookie-uri neesentiale, analiza si publicitate personalizata, acolo unde este necesar. Consimtamantul poate fi retras oricand.

4. Destinatarii datelor

Putem transmite datele, strict cat este necesar, catre Shopify si furnizorii tehnici ai magazinului, procesatori de plati, firme de curierat, furnizori IT si securitate, servicii de contabilitate, analiza sau marketing autorizate prin consimtamant, consultanti si autoritati publice. Acesti destinatari actioneaza conform rolului si obligatiilor lor legale sau contractuale.

5. Transferuri internationale

Unii furnizori pot prelucra date in afara Spatiului Economic European. In aceste situatii folosim mecanisme recunoscute de GDPR, precum decizii de adecvare sau clauze contractuale standard, dupa caz.

6. Durata pastrarii

Pastram datele numai cat este necesar pentru scopurile descrise. Datele comenzii si documentele financiar-contabile sunt pastrate pe durata impusa de lege. Corespondenta, solicitarile de garantie si datele necesare apararii drepturilor sunt pastrate pe perioada justificata de solutionarea lor si de termenele legale aplicabile. Datele pentru marketing sunt pastrate pana la retragerea consimtamantului sau pana cand nu mai sunt necesare.

7. Cookie-uri

Folosim cookie-uri strict necesare pentru functionarea magazinului si, numai conform optiunilor exprimate, cookie-uri de analiza sau publicitate. Preferintele pot fi modificate din instrumentul de consimtamant disponibil pe site sau din setarile browserului. Blocarea cookie-urilor necesare poate afecta functionarea magazinului.

8. Newsletter si comunicari comerciale

Trimitem comunicari comerciale numai persoanelor care au solicitat acest lucru sau in alte situatii permise de lege. Dezabonarea este posibila oricand prin linkul din mesaj sau printr-o cerere la thnautomation@gmail.com. Dezabonarea nu afecteaza comunicarile necesare executarii comenzilor.

9. Drepturile dumneavoastra

In conditiile GDPR, puteti solicita accesul la date, rectificarea, stergerea, restrictionarea prelucrarii, portabilitatea, opozitia la prelucrarea bazata pe interes legitim si retragerea consimtamantului. De asemenea, puteti depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal prin procedura oficiala ANSPDCP.

Pentru exercitarea drepturilor, scrieti la thnautomation@gmail.com. Pentru a proteja datele, putem solicita informatii rezonabile de verificare a identitatii. Vom raspunde in termenul prevazut de lege.

10. Securitatea datelor

Aplicam masuri tehnice si organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor impotriva accesului, divulgarii, modificarii sau pierderii neautorizate. Nicio transmisie prin internet nu poate fi garantata ca fiind complet lipsita de riscuri.

11. Date despre minori

Magazinul nu este destinat in mod direct minorilor. Daca aflam ca am colectat date despre un minor fara un temei valabil, vom lua masuri pentru stergerea lor.

12. Actualizari

Putem actualiza aceasta politica pentru a reflecta schimbari legislative, tehnice sau operationale. Versiunea curenta si data actualizarii sunt publicate pe aceasta pagina.